理赔服务

理赔报案电话： 95522

保险事故通知
　　在本合同有效期内被保险人发生保险责任范围内的保险事故，投保人、被保险人或受益人应在保险事故发生之日起三日内通知本公司，否则投保人、被保险人或受益人负担由于通知迟缓致使本公司增加的查勘、调查费用及承担由于无法确认事故是否属于保险责任范畴而导致的后果，但因不可抗力延误的除外。
理赔申请
　　申领身故保险金时，保险金受益人作为申请人提出书面申请并提供下列证明和资料：
1. 保险合同；(如果客户申请的电子保险单，可以不提供)
2. 受益人户籍证明或身份证明；
3. 医院出具的被保险人因感染SARS病毒身故的证明书；
4. 被保险人户籍注销证明；
5. 本公司所需的其他与本项保险金申领相关的证明和资料。
　　如委托他人领取保险金，受托人除提供上述所有证明和资料外，必须另行出具有授权人亲笔签字的授权委托书和受托人身份证明。
　　申领住院补贴保险金时，保险金受益人作为申请人提出书面申请并提供下列证明和资料：
　　申请人应于出院后十日内凭下列证明和资料向保险人申请给付保险金，否则，投保人、被保险人应承担由于通知迟延致使保险人增加的查勘、调查等费用，但因不可抗力导致迟延的除外。
1．保险合同；(如果客户申请的电子保险单，可以不提供)
2．受益人的户籍证明或身份证明；
3．医院出具的入出院证明；
4．医院确诊被保险人罹患SARS的证明文件；
5．本公司所需的其他与本项保险金申领相关的证明和资料。
　　如委托他人领取保险金，受托人除提供上述所有证明和资料外，必须另行出具有授权人亲笔签字的授权委托书和受托人身份证明。
索赔时效
　　受益人对本公司请求给付保险金的权利，自其知道或应该知道保险事故发生或能够行使索赔权之日起五年内不行使而消灭。