近日，一读者向本报反映，自己在办理学生平安保险理赔手续时，保险公司告知：单位部分报销后，客户凭发票复印件索赔，公司要打折。

　　由于这一规定在保单条款上只字未提，营销员在推销此险种时也未做说明。这位读者很不理解：保险公司这种“内部规定”合理吗？

　　记者了解得知，该读者的儿子今年因病开刀住院，花去上万多元医疗费。因上高中的小孩曾投了一家人寿保险公司的学平险，而且保单上明文规定：医疗费用在1万元-2万元之间，赔偿费用总额的80％。在理赔过程中，由于读者单位可以报销一部分医疗费用，而单位报销必须有原始发票，因此客户无法向保险公司提交发票原始件。对此，保险公司工作人员表示，按内部规定：若是复印件，则只能赔偿应赔额的一半。

　　记者就此“内部规定”电话询问了平安保险公司和太平洋保险公司的有关人员，也得到类似答复：理赔时若只能出示复印件，则遵循"差额补清"的原则，即或者赔偿报销后余额的50％，或者赔偿应赔额与报销额的差额。当记者询问为什么保险单上无此规定时，一家公司人员回答"单子上肯定不会写得很具体"。

　　这种“内部规定”是否合理？记者咨询了武大保险专家李琼教授，她解释这个内部规定不无道理。因为保险业有“损失补偿”原则，在医疗保险这一块，只能对投保人医疗费用进行实际补偿，补偿数额不能高出实际费用数额。她表示，投保人在已得到单位报销的情况下，一般不能得到实际应赔额，而只能得到差额补偿。不过，这位专家也认为，保险公司事先不告知投保人此规定属于不实告知，说明公司在实际操作上透明度不高。

　　楚天律师事务所刘主任认为，如果保险公司在客户投保时若没告知投保人此项规定，那么这一规定在法律上是无效力的，双方得按保单上条文办事。

　　记者随机采访了部分“学平险”投保家长，他们均称不知此规定。一位家长提出疑问：如果保险公司不实告知，是否有诱保嫌疑？

　　(长江日报)