羊城晚报讯　常言道：“天有不测风云”。保险以其特殊的社会补偿功能，为“不测风云”中的人们撑起了一把保护伞。随着东莞私家车数量的激增，驻扎在东莞的保险公司开始“盯”车做文章。虽然行内车险竞争已到“你死我活”之时，东莞的私家车主们却能在这场硝烟大战中保持冷静，理智地为几十万元的“移动钞票”寻找一道好的护身符。

　　险家必争之地引发车险大战

　　东莞的车险市场历来是保险公司必争之重地，因为东莞有车族比重居全国地级市前列：机动车辆超过70万辆，平均每两人一辆，继去年机动车销售额突破45亿元大关后，今年1到7月份，车市继续保持火爆态势，月均2000多辆新车上牌。与此相应，东莞车险的保费收入也从占财产险保费收入的60％增到70％，成为保险业务中货真价实的龙头险种。东莞现有的五家保险公司中已有三家（平保、中保、太保）拼入车险市场。他们的共同目的是：以最优质的服务，争回最多的客户。 中国人民保险公司去年7月率先推出“９５５１８”服务热线，专门为保户提供车辆交通事故的报案、车辆问题的投诉以及车辆发生故障时的免费拖车服务。随着“９５５１８”热线深入人心，“中保”在今年上半年东莞车险市场突破50％的份额。眼看半壁江山被人夺去，“平安”紧急商议对策，今年6月份在东莞推出了“车友俱乐部”，照葫芦画瓢打出“９５５１１”热线王牌，并承诺24小时服务，有需要者可以在10分钟内得到道路紧急救援、人伤医疗担保、快速查勘理赔以及代缴代办的保姆式服务，据悉“车友俱乐部”推出才一个余月，就有10％的客户从其它保险公司倒戈“平安”。 占东莞车险市场20％市场份额的太平洋保险公司则没有加入服务热线混战，而是另辟蹊径推出汽车险的网上投保平台，10分钟就用网络为投保户完成投保的所有手续，网上购车险的客户不出家门就可享受星级服务：上门送保单、上门收费、上门理赔、上门送赔款。据悉，太保的服务颇受东莞白领的青睐。 此外，三家保险公司还大搞人情战略，除了常规的跟踪服务，还变着花样在各种节日给车主以问候，寄贺卡，送鲜花等，旨在以情感人。

　　东莞人冷对车险大战

　　经常遭遇保险公司轮番轰炸的东莞有车一族对眼下的车险大战仍能冷静，他们对保险不再设防，但绝不盲目，不少精明的有车一族待“险”而沽，为自己座驾寻觅最理想的“婆家”。

　　准备买车的黄小姐买车前亲自考察了三家保险公司，面对各保险公司的各种承诺，黄小姐做了精心对比。梁先生则是从“太保”倒戈到“平保”，他说是冲着“车友俱乐部”而去的。原来几天前，他在广深高速驾车时，车突然出现故障，正发愁时，突然想起“车友俱乐部”求救电话，试着拨了电话，没想到果真不用10分钟，就有人赶来服务，拖车、修理等一系列事情很快搞掂，梁先生乐坏了，本来要在“太保”续保的梁先生毫不犹豫地倒戈去了“平保”，倒戈前，梁先生还不忘安慰“太保”的保险员，说如果明年“太保”有更好策略，他还会回来。

　 小资料：广东车险市场

　　机动车辆保险业务近年来蓬勃发展，车险的保费收入占财产险保费收入的60％，是我国财产保险业务的龙头险种。广东作为经济大省，至去年底已拥有汽车近147万辆，这当中无疑蕴含着巨大的保险需求。 据了解，在全省147万辆汽车中，广东人保承保了74.9万辆，占据了一半以上的市场份额，再加上太保、平保和华安等保险公司承保的车辆，全省汽车的总承保率逾70％，还有20％多的车辆未投保，而摩托车的总投保率却不到30％。此外，目前国内机动车辆保险的险种单一，全国只统一开办两个主险和9个附加险，远不能满足像广东这类经济发达地区对车辆的各类保障需求。因此，车险市场仍有很大的发展潜力。

　　（羊城晚报—司琪 魏萍）