1.什么是投资连结保险
　　投资连结保险是指包含保险保障功能并至少在一个投资帐户拥有一定资产价值的人身保险。在投资连接养老保险中，被保险人的养老金与投资帐户相连结，投资帐户的投资收益将直接影响养老金的金额。
　　泰康放心理财投资连结养老保险，设有多个不同投资风格的增值帐户，通过养老保险金与帐户相连结，客户在一张保单内，就能将养老金投资一个或者多个帐户的组合，投资方式更加灵活多样，全面满足客户个性化的养老保险金保值增值需求。

2.泰康人寿简介
　　泰康人寿保险股份有限公司系1996年8月22日经中国人民银行总行批准成立的全国性、股份制人寿保险公司，由中国国际旅行总社、中国对外贸易运输（集团）总公司、中国石化北京燕山石油化工有限公司和中国嘉德国际拍卖有限公司等16家实力雄厚的国有大中型企业及股份制企业发起组建。公司注册资金8亿元人民币，是目前国内5家全国性人寿保险公司之一。公司总部设在北京。
　　2000年11月，泰康人寿保险股份有限公司已全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作。新加盟泰康的外资股东有瑞士丰泰人寿保险公司、卢森堡洛易银行、新政泰达投资有限公司和日本软库银行等国际知名企业和金融机构。
　　泰康人寿保险股份有限公司始终坚持稳健经营的发展方针和"专业化、规范化、国际化"的发展战略，借鉴国内外寿险公司先进管理经验，注重金融风险防范，是国内第一家获得AAA-级信用等级的寿险公司。"AAA-"意为"清偿能力非常强，风险最小"。
　　由泰康人寿保险股份有限公司投资建设的大型保险电子商务网站："泰康在线"www.taikang.com 已全面开通，这是国内首家通过保险类CA认证、真正在线投保的网站。是以在线保险、保户服务、代理人支持等功能为核心，融保险知识普及、保险信息传播、保险法律咨询、保险代理人展业服务为一体的全方位保险电子商务平台及信息交流平台。
　　泰康人寿保险股份有限公司制定并实施"以经济区域为中心，以集中、高效的组织体制为依托，以中心城市为支点，辐射周边，分设管理"的区域管理战略和三步走的机构发展方针。已在全国经济发达城市地区设立了23家分公司。初步形成全国性的经营网络。
　　为满足广大客户的保险需求并经中国保险监督管理委员会批准，泰康人寿保险股份有限公司开发并更新了几十个险种，已形成终身保险、定期寿险、重大疾病保险、养老保险、两全保险、医疗保险、少儿保险、意外保险、女性疾病保险等产品系列。同时，公司大胆创新，引进国外保险新概念，陆续在北京及国内其他城市首推旅游救援保险、分红保险、保证续保的个人医疗保险、非传统的团体门诊保险等深受人们喜爱的保险产品。
　　泰康人寿保险股份有限公司一贯遵循"服务第一，客户至上"的经营理念，率先推出一站式客户服务模式，向全国20多万保户免费寄送《客户服务专刊》，理赔服务迅速及时，在广大客户心目中树立了高服务品质的专业寿险公司形象。

3.放心理财投资连结养老保险的运作模式是如何？

a) 投保人交付的保险费在扣除5%的手续费之后进入被保险人的个人帐户；
b) 投保人可以决定个人帐户中的资产在不同的增值帐户分配；
c) 增值帐户由泰康人寿的投资专家负责投资运作，投资连结帐户的投资收益全部计入投资帐户，归客户享有，泰康人寿以公开透明的方式，收取一定比例的投资管理费和行政管理费。
d) 个人帐户的价值可以转为被保险人的养老金通过各种领取方式领取，万一被保险人在领取养老金前身故或高残，可以按个人帐户金额获得保险金。
e) 投保人可以随时退保，泰康人寿将全部退还个人帐户金额，假如投保期间少于5年的话，泰康人寿将收取4-12%的退保手续费

4.投保泰康放心理财投资连结保险有那些条件？
　　凡六十九周岁（含六十九周岁）以下且身体健康的人均可作为被保险人参加本保险。被保险人或对被保险人具有保险利益的人，可作为投保人向本公司投保本保险。

5.应当如何投保放心理财投资连结保险？
　　首先投保人应当携法定身份证件原件（包括：居民身份证、军官证、士兵证、警官证、文职证。下同）亲自到代理销售放心理财投资连结保险的银行储蓄网点。

事先办妥银行储蓄卡或借计卡并存入足额认购资金
客户从银行柜台领取投保申请书及客户投保告知书并按要求填写；
银行保险专管员柜面初审；
客户按要求填写转帐授权书、投资授权书；
投保单证上加盖银行印章，客户留存联交与客户；
保险费以划帐方式，从客户的农行借计卡支付到泰康人寿的帐户；投保申请当晚传送至泰康人寿电脑系统；
泰康人寿核保确认，确认信息在接到客户申请2日返回银行网点；
银行网点在接到客户申请2日后打印保单，保费收据及保单送达书；
客户在申请投保10日内到投保网点领取保单、保费收据及签收保单送达书；
如果客户在10 日内不到银行领取保单，保险单将寄送客户预留的通讯地址；
泰康人寿将在接受投保申请后的第一个计价日按投资授权书的指令买入投资连结帐户单位。

6. 什么是增值帐户？
　　增值帐户是个人帐户的多元化投资工具，个人帐户的资金可以分配到不同的增值帐户用于投资增值。
　　增值帐户分为固定利率帐户和投资连结帐户。
7. 什么是非定期固定利率帐户？
　　固定利率帐户的资金按固定的利率增值，与保险公司实际的投资回报率无关，投资风险亦由保险公司承担，非定期固定利率帐户的固定利率是同期银行居民活期存款利率+5‰。比同期银行居民活期存款利率略高。

8. 什么是投资连结帐户？
　　投资连结帐户是本公司为履行本合同项下的保险责任，依照国家政策和相关法律法规进行投资而设立的，资产独立管理的帐户。投资连结帐户划分为等额单位，单位价值由单位数量及基金帐户中资产或资产组合的市场价值决定。投保人有权按照其所认购的投资单位数量，享有其所选择的投资连结帐户资产的收益并分配该投资连结帐户清算后的剩余资产。非常类似于开放式基金的基金单位。
　　通俗讲，投资连结帐户就是集中众多投保人者的资金，统一交给专家去投资，为众多投保人谋利的一种投资工具。
9. 什么是投资单位
　　投资连结帐户划分为等额单位，单位价值由单位数量及基金帐户中资产或资产组合的市场价值决定。类似于可方式基金的基金单位。
10. 什么是投资帐户资产？
　　投资帐户资产是指该帐户名下所拥有的以公允价格评估的资产总额。投资帐户负债则为资产帐户运作中所需交付的交易费用、法定税费、为投资连结帐户支付的审计师费用、律师费用、信息披露费用等。投资帐户资产净值总额等于投资帐户资产总额减去投资帐户负债总额。

11. 投资帐户资产价格如何评估？
　　除非投资连结帐户附加条款中特别声明，本公司每月至少对投资连结帐户中的资产价值评估一次，并公布投资单位的价格。投资连结帐户投资单位的价格按下列公式计算：
　　投资单位价格=（投资连结帐户中各项投资资产按计价日收盘价计算的总价值+现金+应计收入-各项税费-其它扣减项目）/投资连结帐户投资单位总数
本公司采用以下方法评估本投资帐户的资产市场价值：
1、上市证券以评估当天证券交易所提供的市场收盘价为准，该日无交易的，以最近的前一个交易日收盘价为准；
2、未上市封闭式证券投资基金或股票以成本价计；
i. 未上市债券及存款以本金加计至估值日止应计利息计算；
ii. 开放式基金以该基金在评估日公布的每基金单位净值计算；
iii. 派发的股息、基金红利、债券利息以至估值日止的实际获得额计算。
3、如遇特殊情况而无法或不宜以上述规定确定资产价值时，本公司应依照国家有关规定办理。
　　应由投资连结帐户负担的各项税费包括：证券交易费用和税收、基金投资费用和税收；托管费、本合同及相关投资连结帐户条款约定的投资管理费，为投资连结帐户支付的审计师费用、律师费用、信息披露费用以及其他应由投资连结帐户承担的相关税收以及其他国家相关法规允许从投资连结帐户资产中扣除的费用。

12. 什么是投资帐户单位？
　　指投资帐户资产的计量单位，是投资帐户资产的反映形式，每一帐户单位价值相等。简单的说，被保险人的个人帐户下投资连结帐户中的资产不是以资金形式而是以投资帐户单位数的形式来反映。

13. 什么是投资单位价格，它是如何计算出来的？
　　投资单位价值是投资帐户资产总额除以已销售的投资帐户总数。类似于开放式基金的基价格。
假设：
投资连结帐户单位数：500,000
投资连结帐户的投资组合：
组合 价值（元￥）
基金甲 100,000
基金乙 200,000
债券丙 500,000
大额协议存款 200,000
现金 50,000
资产总值 ￥1050,000
每单位价格：
￥ 105,000/500,000=￥2.1元

14. 什么是个人帐户？
　　泰康人寿为每一被保险人建立的专门账号，用以纪录其在增值帐户的投资，个人帐户的金额是投保人所选择投资的全部增值帐户金额的合计，固定利率帐户记载的是帐户金额，投资连结帐户记载的是投资单位数量。

15. 什么是个人帐户价值？
　　个人帐户价值等于个人帐户属下所有固定利率帐户的帐户金额与个人帐户属下所有投资连结帐户的帐户金额之和。

16. 什么是计价日？
　　本公司每月至少对投资连结帐户中的资产价值以公允的方法评估一次，计假日必须是本帐户资产所交易的市场正常营业日期。

17. 什么是下一交易日？
　　在本条款中，如无特别指定，下一个交易日指本公司收到投保人、被保险人或受益人的书面材料并经本公司确认以后的、根据本条款规定的交易时间。交易日仅限于本公司正常工作且投资市场正常交易的日期。在交易日前二天以前收到的申请，将在交易日完成买入卖出、转换等交易；交易日前二天以后收到的申请，将在再下一个交易日完成交易。
　　（银行）假设：某帐户计价时间为8月的1日，被保险人在6月29日-7月29日提交的申请将在8月1日交易，而7月30日以后提交的申请将在9月1日交易。

18. 投保泰康放心理财投资连结保险需要收取哪些费用？
费用收取标准一览表：

19. 什么是手续费？
　　此项费用是本公司提供保单的销售和其它服务的费用支出，投保人每次交费须按合同规定的方法和比例扣除手续费。

20. 什么是行政管理费？
　　对于投资连结帐户，本公司收取行政管理费用,固定利率帐户不收行政管理费。此项费用是本公司提供保单的销售、签发、后期维护和其它服务的费用支出。行政管理费按月支付，并于每月最后一个评估日收取。

21. 什么是投资管理费？
　　对于投资连结帐户，本公司将就投资连结帐户的投资组合收取投资管理费，作为提供投资管理服务费用支出和报酬。除非投资连结帐户附加条款有规定，投资管理费按月支付，并于每月最后一个评估日收取。固定利率帐户的金额按固定利率增值不收行政管理费。

22. 什么是增值帐户转换费？
　　此项费用是本公司提供帐户转换服务的费用支出。在每个保单年度内，投保人拥有一定的免费帐户转换次数，超过免费次数后的帐户转换，本公司于帐户转换时收取此项费用。

23. 行政管理费和投资管理费是如何收取的？
　　行政管理费和投资管理费是通过扣除帐户单位数来收取的。在每月最后一次计价日收取，并且精确到小数点后4位。假定李明先生的个人帐户在2002年7月1日拥有进取型帐户1000个单位，本公司每年收取行政管理费0.9%,投资管理费1.5%，合计是2.4%/年。期间李明先生没有买入活卖下进取型帐户，下表显示了费用收取及个人帐户的状况：

24. 什么是退保费，是如何收取的？
　　此项费用是本公司在投保人终止合同时所收取的费用。费用为退保金额的一定比例。投保人终止合同时退保金额为帐户总金额。
25. 在保险期间万一被保险人身故，受益人能够获得哪些赔偿?
　　在领取年金日之前、被保险人身故，本公司按该被保险人个人帐户的帐户总金额给付身故保险金，本合同终止。

26. 投保人如何查询投资帐户价值？
　　本公司于每个保单周年日后三十日内向投保人寄送上一年度的保单状况报告，报告包括以下内容：
　　投保人与被保险人的缴费明细和缴费总额；
　　被保险人各增值帐户期初和期末的累积金额；
　　被保险人各投资连结帐户的投资单位数和期末单位价格；
　　各投资连结帐户的投资回报；
　　费用扣除。
　　根据现在或将来的法规需告知的事宜。

27. 投资信息如何披露?
年报
　　本公司至少每半年在中国保监会指定的报纸上作信息公告，公告的内容包括：
　　投资状况的简要说明；
　　投资连结帐户过去的投资收益率；
　　投资连结帐户在报告日的投资组合；
　　上期投资连结帐户管理费用；
　　投资连结帐户管理费用；
　　投资连结帐户投资策略的任何变动。

28. 投保人和被保险人可以变更吗？
　　不可以

29. 受益人如何指定和变更？
　　经被保险人书面同意，投保人可以指定或变更受益人。

30. 什么是帐户转移
　　投保人可以将投资在各个帐户之间自由转移。
　　同时在团体放心理财中，员工个人名下的企业交费帐户可以转移到员工个人交费帐户，该项转移同样是免费的，并且没有次数的限制。

31. 帐户转移有何限制？
　　当发生巨额赎回时（当日申请净赎回量达到该帐户单位总数的10%），本公司可以根据本帐户的投资组合状况决定全额赎回或部分延期赎回；
　　全额赎回即本公司按正常赎回程序办理全部赎回申请；
　　部分延期赎回即当日接受赎回比例不低于单位总份额10%，对其余赎回申请延期办理。对于当日的赎回申请，应当按照当日单个保单投资帐户赎回申请量占赎回申请总量的的比例，确定当日接受的各保单投资帐户的赎回申请量；客户没有能够赎回的部分，除非客户在提交赎回申请时书面明确作出不参加下一个交易日赎回的表示外，自动转为下一个交易日的赎回申请处理。转入下一个交易日的赎回申请不享有优先赎回的权利并将以下一个交易日的单位卖出价为基准计算赎回金额，并依次类推直到全部赎回为止。

32. 如果想终止合同，退保如何处理？
　　投保人在签收保险单十日后要求终止合同的，书面年提出申请，保险公司将按下一个交易日投资单位价格卖出投资单位，并把个人帐户金额退还投保人，如果投保期限少于6年，保险公司将按下表收取一定的退保费。

33. 投保后又反悔了（犹豫期）如何退保？
　　投保人在签收保险单十日内，可要求终止合同。终止合同前保险费没有发生投资连结帐户交易的，本公司免息退还已收全部保险费；客户要求终止合同时，保险费如果已经买入到投资连结帐户，本公司将按下一交易日价格卖出各投资连结帐户的帐户单位，所卖出帐户单位价值连同开户时所收取的费用一并退还其个人帐户总金额。

34. 投保人可以追加投资金额吗？
　　投保人在保险合同有效期间可随时提出申请，泰康人寿在收到申请后的下一个资产评估日按照各帐户投资单位价格买入投资单位。

35. 如何从个人帐户支取现金？
　　如果你只是希望急用短期资金的话，不想退保，你可以考虑通过保单抵押贷款。
　　如果，你不想全部退保，可以部分退保。部分退保的办理程序与退保一样，你必须保证留在你个人帐户的金额不能低于规定的金额。
　　如果退保时间在距离第一次投保五年以内，需要按退保金额收取一定比例的退保费。