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愿作保险行业信息化建设的筑路工
                 ——访保网信息技术有限公司总裁田源

  总部设在深圳的保网信息技术有限公司(www.24ins.com),将自己定位于保险行业信息化建设的筑路工。据报道,该公司计划在2-3年内,成为中国保险金融行业应用软件的领导厂商。4月4日,保网公司与华为技术有限公司在深圳签订合作方案,双方将以开发保险行业“呼叫中心”业务处理系统为切入点,整合保网公司的专业经验与华为公司的先进技术,为中国保险行业提供优质全面的软硬件技术解决方案。
  近日,该公司的两个软件产品“‘代理通’保险代理公司业务处理系统”及“通用电子商务数据库网站组件”被评为全国中小企业电子商务解决方案优选项目,是保险行业电子商务解决方案中惟一获选公司。
  据了解,保网公司已拥有自主知识产权的国家级软件产品多项,经权威注册资产评估师评估,公司价值超过人民币数千万元。保网公司创始人兼总裁田源曾分别就职于中国内地、香港、美国及加拿大等世界一流大公司、大机构,为何创办保网公司,并愿作保险行业信息化建设的筑路工,记者采访了田源。
  记者:舍弃世界一流大公司的优厚待遇,艰难创业、从头开始,最初的动机是什么?
  田源:我从多种渠道了解到,国内保险业的潜力是巨大的,据统计,去年国内保费总收入达3000多亿元,比1980年增长近200倍,平均年增长率为39.6%,保险公司总资产去年达1990.8亿元。不过与发达国家相比,我国的保险营销仍处于初级阶段。国家统计局最新的一份调查统计资料显示,我国城市家庭购买保险的比例为38%(其中12%购买了家庭财产保险,33%购买了医疗保险,55%购买了人寿保险),这一数字与国外商业保险60%至70%的覆盖率相比远未饱和。类似的数字近几年我看过很多,有一个强烈的感受:国内商业保险市场有待进一步开拓。  
 我有近18年信息技术和互联网络的工作经验,随着这一领域的迅猛发展,让人能清楚地看到,全球保险业对信息化建设的要求越来越高,期望以信息技术为基础,以网络为主要渠道来支持公司的一切活动。中国保险市场潜力不容置疑,而这一市场在信息技术和网络技术方面,很多地方都还是空白,这里的发展天地将会非常广阔。
  记者:贵公司为何选择各类保险公司及中介机构的信息技术解决方案为事业的出发点、工作的突破口?
  田源:我认为保险企业对信息、网络的需求,具体是希望达到两个层次的实现,第一实现利用网络进行内部管理,包括利用网络对公司员工和代理人进行培训,利用网络与公司股东、代理人、保险监督机构等相关人员和机构进行信息交流,利用网络开展业务等企业活动;第二实现通过互联网络开展电子商务,即利用网络与客户交流信息,利用网络为客户提供有关保险的信息,乃至进行网上“签单”。
  就国内保险业而言,市场越大,竞争越激烈,对技术手段的需求将日益增加,与国际接轨的要求也将日益迫切。各类新老保险企业为求生存,会抓紧实施技术改造,进行内部企业网及外部互联网信息化建设,这也为保网公司提供了机会,顺应这一潮流,研发适用于各类保险公司及中介机构的信息技术解决方案。
  记者:你们目前开发了一些什么产品,市场情况如何?
  田源:保网信息技术有限公司想把自己打造成保险行业信息技术解决方案提供商的典型,以中外保险公司、保险代理公司、保险经纪公司、公估人公司、兼业代理、保险监管机构以及保险行业协会等所有与保险沾边的公司与机构作为服务对象,根据不同需要,结合全球化的网络保险趋势,提供全方位的信息化建设技术解决方案。我们已先后推出了保险代理公司、保险经纪公司业务处理系统(即“代理通”和“经纪通”),机动车辆综合保险B2B网上业务系统,保险行业电子商务及Internet网站建设,保险公司网上业务员支持系统,保险公司网上服务中心系统,保险企业Intranet、Extranet网络建设,车险IC卡系统,基于WEB和CTI技术相结合的呼叫中心,保险行业CRM系统等全套的信息化建设技术解决方案,并根据不同公司的需求进行全方位定制,希望为保险行业铺就通畅的信息化道路。华安财产保险股份有限公司、民安保险有限公司、长城保险经纪公司、广东粤联合、北京恒信、北京安平、湖南湘财保险代理公司、南京金茂都已成为了我们的第一批客户。
  此外,我公司还与平安保险、大众保险、太平洋人寿、东方人寿等国内大型保险企业建立了紧密的合作关系,公司与IBM、微软、Sybase、华为、金蝶等国内外大型企业也结成了战略联盟。
  记者:您认为贵公司的发展环境和前境如何?
  田源:上面已经提及,保险业为我们公司提供了绝好的发展机会,而从大环境说,中国正面临着前所未有的发展软件产业的大好时机。国家从税收(所得税减免、出口免税)、拓展国际市场、软件企业上市、科技资金补助等方面已出台了一系列力度极大的优惠政策,鼓励软件产业的发展。   记者:能否透露一下贵公司下一步的打算?  
 田源:我公司将进一步完善服务于保险中介机构的软件,如“代理通”、“经纪通”,同时也会关注保险CRM系统的发展,并在引进海外一流技术的基础上,于近期推出相应的软件系统。目前,全国保险兼业代理机构有近10万家之多,专业代理及经纪公司50余家,据我们了解,仅2001年在中国保险监督管理委员会等待批准筹建的保险中介机构就有约1000余家。保险公司方面,国内已有产、寿险公司、再保险公司近40家,批准筹建的保险公司5家。随着外资保险公司的涌入,国内保险行业主体数量呈急剧增加的态势。这些公司都是我们的目标客户。我们认为自己具有产品优势、人才优势、体制优势、机制优势、市场优势等竞争优势,有信心以国际最先进的信息技术为手段,以独特的服务定位和卓越的管理为基础,为保险企业提供先进的信息技术及增值服务。