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朝阳行业的白发人
“我今年终于可以给我的外孙做电子耳蜗了!能在我有生之年用我的力量让他走出无声世界,是对我最大的安慰!”
坐在我面前,两鬓斑白的康丽美露出了欣慰的笑容,想着重聋的外孙从此可以走出无声世界,激动的热泪盈满了她的双眼。我不禁为这浓得化不开的爱与亲情而深深动容。因为这份爱,她在应该安享含饴弄孙的幸福晚年生活时却重新努力地去工作,要用自己的双手和劳动为外孙创造幸福的未来;也正是在这份朴素感情的驱动下,她在夕阳的年龄从事朝阳的事业,并且把自己的名字写进了中国平安保险公司第五届寿险高峰会议入围人员的名册中,成为入围平安昆明高峰会议的寿险精英中年龄最大的一位。
意外变故
康丽美曾是一位受人尊敬的中学教师。在30年的从教生涯中,她当过班主任、教导主任、校长,得过区级、市级“优秀教师”、“优秀共产党员”、“优秀教育工作者”等各种荣誉,成为北京市教育学会成员、北京市中学德育学会成员,可谓事业有成。1995年,一件突如其来的意外事故打乱了康丽美已经习惯的平静生活,也使她被迫从中学教师的岗位上提前退休。
那本是快乐的一天。康丽美带着半岁的外孙在院里玩耍,祖孙二人玩得十分开心。康丽美想和孩子玩捉迷藏,她站在孩子的背后叫他,孩子却一点反应都没有,反而因为找不到姥姥而四处张望,急得直哭。康丽美当时心头一震,“坏了,孩子耳朵聋了!”她心急如焚,抱着孩子就上了医院。检查结果让康丽美欲哭无泪,孩子在一次意外事故中摔伤造成了重度耳聋,居然连117分贝的声音都听不到,而这相当于飞机的轰鸣声!
从那天起,康丽美就开始了漫长的求医之路,为了外孙,她遍访名医,跑遍了整个北京城;为了孩子,她节衣缩食,不舍得打车,就每天坐公交车奔波往返;为了照顾外孙,她甚至放弃了她所热爱的教师职业,申请提前退休。由于孩子失聪的突然变故,孩子的父亲离家出走,一个小家庭已经支离破碎。康丽美既要开导女儿,又要照顾外孙,还有四位年逾八旬的老人要她照料,那段日子简直让她心力交瘁。但心中有一个坚定的信念在支撑着她,那就是一定要在自己有生之年帮外孙走出无声世界。相比这个信念,苦点累点又算得了什么!
然而随着日子一天天过去,沉重的经济负担让康丽美感受到了极大的压力。为外孙配一副最好的助听器,花去了她5500块钱,相当于好几个月的退休金;为了一线希望,自费的汤药孩子一吃就是一年多;为了不让孩子因失聪而失语,她为孩子请了一位语言老师;她还打听到,到澳大利亚为孩子做一个电子耳蜗就能让孩子走出无声世界,但不算食宿路费,费用也得24万元。所有这些,都促使康丽美下定决心,一定要找一份工作,赚钱来为外孙治病。
1996年11月,康丽美将小外孙送到了幼儿园。也就是从孩子上学这天起,她就去了人才市场。这之后,她先后换了好几份工作,每一次换工作都是为了收入更高一些,更方便接送孩子。直到1999年底,一个偶然的机会让她与保险结缘,来到了中国平安保险公司。
白发之年做保险
1999年12月10日,康丽美参加了平安的培训,她意外地发现,保险业与她从事了大半辈子的教育事业一样,是播种福音的事业。如果自己的小外孙能早点拥有保险的呵护,现在自己也会有能力为他提供最好的医疗。想到会有很多人像自己的小外孙一样需要保险的帮助,她决定在这个行业做下去,不仅为自己,为需要自己帮助的小外孙,更为了给更多的人送去平安和幸福。
刚上岗时,康丽美没有信心,都说寿险业是年青人的行业,自己已经快60岁了,在这个行业中能生存下来吗?她怀着不安的心情,逐个给熟悉的人打电话。电话里传来的都是热情的鼓励,她的心里踏实多了,下决心在这个朝阳行业里努力做下去。
1999年12月31日,康丽美签下了令她终身难忘的第一张保单。这张保单,完全是爱心的收获,是客户对她的爱心、诚心、耐心的回报。那是在她以前所教的一位学生被学校勒令退学后的痛苦和徘徊中,她牺牲了自己的业务时间和休息时间,为这个孩子找补课教师、找复习资料、给他以鼓励和支持,终于使这个孩子不仅学习没耽误,还重返校园。孩子的母亲对她感激不尽,主动投保了一份年交保费1万多元的保单。这张保单让康丽美更深地懂得了,只要给人以爱心、诚心、热心、耐心,还有一颗平常心,做保险又有何难?
有了这个好的开始,康丽美在十天时间里就签下了11张保单,3万多元保费。这让她更坚定了从事寿险行业的信心,并且把3万元保费定为自己以后每月的目标。
随机展业遍撒爱心
要做熟人的保单,康丽美有着得天独厚的条件,多年来光是能叫出名字来的学生就有几千人,更何况她曾工作过的私立学校,学生经济条件都非常好。但康丽美有意识不去做熟人的单,她要尝试陌拜签单。她选择了随机展业,在任何场合、任何时间,她都以一颗爱心去换得他人的信任。有一次在拥挤的公共汽车上,她给一位白发苍苍的老人让座,这位老人原来是中国科学院物理研究所的教授。老教授对她非常感谢,主动与她交换了名片。后来,这位教授找到她,为自己的女儿投了保。还有一次,康丽美见到带小孙子去儿童医院看病的素不相识的老人,就主动帮老人跑前跑后;在公交车上,她曾用自己的椅垫给一位中学老师掸去座位上的尘土……康丽美相信,没有人能拒绝真诚的关心,你敬人一尺,人会还你一丈。这份爱心使她收获了更多的信任和爱心,没有人会拒绝给她电话号码,更有很多人在不经意中就成为她的客户。就是在这种随时付出爱心的展业中,康丽美的客户群像滚雪球一样地增加,不论是常吃饭的餐厅、经常光顾的理发馆,还是做理疗的门诊部的工作人员都成了她的客户,她工作过的私立学校一半以上的学生也都在一传十、十传百的口碑相传中成为她的客户。
在平安保险公司一年的时间里,康丽美为自己定下的每月完成3万元保费的目标总是在每月的前十天就差不多完成了,一年下来,她做到了将近50万的业绩,一举成为全国新人展业能手第三名!
为了爱奉献余生
自从做了保险,康丽美更深地理解了为爱而奋斗的艰辛与快乐。
她把对外孙的爱作为她奋斗的动力,一年中,为给外孙攒钱,她只打过四次出租车。每当坐着公共汽车外出展业时,想起还生活在无声世界中的外孙时,她总止不住潸然泪下,擦干眼泪后再接着去努力工作。她把对外孙的爱放大到了所有的客户和准客户,他们回报她的则是无私的信任和支持,很多客户都是第一次与她接触就签单。现在她在营业区做兼职讲师,只要别人需要,就会义务地去给新人做激励,从不计较个人精力和时间的付出。
辛勤的付出换来的是丰硕的成果,在公司一年间,康丽美拿到了部里、区里、公司各种竞赛的奖励,全年的收入达到了近20万元,这相当于她以前干十年的收入!有了这一年劳动的积累,她于今年4月份给外孙做了电子耳蜗手术。做完这个手术,她的小外孙就能听到外界的声音,像正常人一样地去生活,像健康的孩子一样到普通学校去上学,康丽美终于在白发之年实现了让小外孙走出无声世界的最大心愿!
几天前,两鬓斑白的康丽美到办公室来告诉我,今年六岁的小外孙已经做完了电子耳蜗手术,语言训练也颇有成效,已经能说不少话了。她说,为了外孙,在有生之年她还会继续努力,再苦再累都毫无怨言。她会把更多的爱心回报给所有帮助过她的客户,把保障送给每一个需要保险呵护的人。
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